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【配送業者】日本郵便・佐川急便・エコ配

【備考】※宅配業者は、ご注文内容により、システムにて自動で振り分けられます為、お客様にてご指定いただく事はできません。

※配送方法(配送業者)はご注文商品やお届け先地域等により決定し、ご注文の確定メールにてお知らせさせていただきます。

【送料】全国一律：880円

【配送日数】お届け目安：1-3日

【その他注意点】配送状況によりましては不在票が投函されますのでご確認ください。

【配送希望時間帯】

午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時・20時～21時

※交通状況・悪天候・遠方の場合は配送希望日通りお届け出来ない場合がございます。

【お急ぎの場合】

(1)決済方法の選択について
決済処理の早いクレジットカード、代金引換、後払い決済をお勧めしております。

(2)通信欄への記載
送料無料商品は基本的にゆうパケット発送となりますため、お急ぎの場合は宅配便【別途880円加算】へのご変更をお勧めしております。
ご希望の際はご注文時備考欄へご記載ください。通信欄に記載のない場合、発送日のご希望に沿いかねます。　

(3)予約商品
ご注文に1点でも予約商品が含まれる場合、予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
予約商品につきましては商品ページに【予約商品】の記載がございますので、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
詳細は予約商品についてをご覧ください。

追跡可能メール便 （ゆうパケット）

【配送業者】 日本郵便

【備考】日時指定不可。

※配送方法(配送業者)はご注文商品やお届け先地域等により決定し、ご注文の確定メールにてお知らせさせていただきます。

【送料】ゆうパケット1個口につき　全国一律：330円

【配送日数】配送日数 お届け目安：1-4日 ※2個口発送の場合がございます。
※交通状況・悪天候・遠方の場合はお届けに1週間～10日前後要する場合がございます

【その他注意点】

• 代金引換でのお支払いは承れません。
• ゆうパケット配送の場合、発送後の商品破損、紛失や盗難、配送遅延等の荷物補償は一切ございません。
• 配送はご自宅のポストへ投函となります。何らかの理由でポストに投函できない場合は、不在票が投函されますのでご確認ください。

• お客様都合での返品の場合
• 届いた商品が不良品だった場合

お客様都合での返品の場合

返品・交換の条件は以下のとおりです。

• 当店ではサイズ・カラーの注文間違いでの交換は承っておりません。
• サイズやカラーの変更をご希望の場合は、お手元の商品をご返品後、再注文をお願いいたします。
• 当店には返品不可商品がございますため、お手元の商品を必ずご確認の上ご返送ください。

お客さま都合での返品例

• イメージ違い
• サイズ・カラーを間違えた
• 数量を間違えた　等

返品受付条件について

• 返品にかかる諸手数料をご了承いただける方
• 商品到着後7日以内のもの
• 未使用・未洗濯のもの
• 汚損、破損がない
• 商品のタグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること
• 返品不可商品に該当しない商品

返品不可商品

• 肌に直接触れる衛生商品(靴下・下着・水着・タオルなど)
• ベビーアイテム全般
• ベビーサイズ(95サイズ以下のお洋服)
• 商品名に【アウトレット】の記載がある商品

【注意点】

• 返送時、当店にお荷物をお送りいただく際の送料はお客様負担となります。
• 配送時の事故防止などの観点より、当店では補償のある宅配便での返送を推奨しております。
• 配送時のトラブルにつきましては、一切責任を負いかねます。
• 万が一、商品が当店に返送されなかった場合はご返金いたしかねます。

返送先住所

※返送先住所のお間違いが多発しております。ご返送の際はご確認をお願いいたします。

【宛名】グロウ配送センター

【住所】〒660-0857　兵庫県尼崎市西向島町111-4

【電話番号】06-4400-8440

その他【お客様都合での返品・交換】の詳細につきましてはお買い物ガイドをご参照の上、お手続きをお願いいたします。

届いた商品が不良品だった場合

この度はお届けした商品に不備があり大変申し訳ございません。
お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

不良商品の返品例

• 縫製不良・タグ不良・生地不良・サイズ不良・プリントミス・異物混入・付属不良・汚れ　等

尚、以下の条件を満たしていない場合は初期不良の判断が困難となりますため、交換をお断りさせていただく場合がございます。

交換可能条件について

• 商品到着後14日以内のもの
• 未使用・未洗濯のもの
• お客様による汚損、破損ではない
• 商品のタグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること

その他【届いた商品が不良品だった場合】の詳細につきましてはお買い物ガイドをご参照の上、お手続きをお願いいたします。

以下のお支払い方法をご利用になれます。
詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

• クレジットカード/Amazonペイメント：商品発送後請求
• 郵便振替： 前払い
• 代金引換：お届け時現金払い
• 後払い.com：商品到着後
• 楽天ペイ：商品発送後請求
• PayPay：即時決済

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

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