「モスバーガーコラボ 防汚 スウェットロンパース」不具合に伴う自主回収に関するお詫びとお知らせ

いつもdevirockをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、販売させていただいております「モスバーガーコラボ 防汚 スウェットロンパース」のスナップボタンの取り付け不具合により、正しく装着されておらずボタン自体が取れてしまう現象が発生しております。
現時点で大きな事故は発生しておりませんが、ボタン開閉時にボタンが外れてしまう可能性がございますので、以下の要綱にて販売済みの該当商品を回収し、ご購入金額に関わらず商品金額を払い戻しいたします。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品

171UCA003 モスバーガーコラボ 防汚 スウェットロンパース 70・80cm ¥2,599円(税込) - 現在の販売状況 - 販売終了

発生事象：スナップボタンの取り付け不具合による、ボタンの剥離

対象者：該当商品購入のお客様

回収方法について

該当のお客様には当店よりメールにてご連絡いたしております。
恐れ入りますが、メールをご確認いただき文章内にございます商品回収申請フォームをご利用ください。
お手数をおかけしますが、何卒、よろしくお願いいたします。

※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関しましては対応窓口を別途設置させていただおります。
お問い合わせにつきましては以下の連絡先にいただけますと幸いです。

お客様対応窓口
担当：devirock　商品回収担当
メールアドレス：info-grow@precam.com
電話番号：0120-393-334
 ※お電話での対応可能時間：9時~17時